Foire aux questions ?
Comment est calculé le prix de rachat ?
Le prix de rachat est calculé en fonction de la demande actuelle pour chaque livre et du prix éditeur. Plus le livre est demandé, plus vous obtiendrez un bon prix. Nous utilisons une formule qui prend en compte l’offre et la demande pour vous proposer un prix juste et garanti.
Quels sont les types de livres que vous n'acceptez pas ?
Nous n’acceptons pas les livres sans ISBN, les livres très abîmés, déchirés, avec des pages manquantes ou trop annotés. Nous vous encourageons à vérifier l’état de vos livres avant de nous les envoyer.
Comment envoyer mes livres ?
Après avoir validé votre vente sur notre site, vous recevrez une étiquette d’expédition prépayée. Il vous suffit de l’imprimer, de l’apposer sur le colis et de déposer celui-ci dans un point relais.
Quand vais-je recevoir mon paiement ?
Une fois vos livres reçus et vérifiés, le paiement est effectué sous 7 jours ouvrables directement sur votre compte bancaire.
Et si mes livres sont refusés ?
Si un livre ne correspond pas à nos critères de rachat, nous vous en informerons et il vous sera soit retourné à vos frais soit détruit.
Quel est le montant minimum de vente ?
Le montant minimum pour que votre vente soit validée est de 10 €. Si la valeur totale de vos livres est inférieure à cette somme, il vous sera demandé d’ajouter d’autres livres pour atteindre ce seuil.
Y a-t-il des frais pour l'envoi des livres ?
Non, l’étiquette d’expédition prépayée que nous vous fournissons couvre les frais de transport. Vous n’aurez rien à payer pour nous envoyer vos livres.
Que faire si je n'ai pas d'imprimante pour l'étiquette d'envoi ?
Si vous ne disposez pas d’imprimante, vous pouvez utiliser l’option d’impression en point relais. Il vous suffit de présenter votre QR code dans un point relais participant et ils imprimeront l’étiquette pour vous.
Puis-je suivre l'état de ma vente ?
Oui, vous pouvez suivre l’état de votre vente en vous connectant à votre compte sur notre site. Vous serez également informé par e-mail à chaque étape du processus.
Que faites-vous des livres qui ne sont pas revendus ?
Si un livre ne peut pas être revendu, nous nous engageons à le recycler de manière écologique ou à le donner à des associations caritatives.
Puis-je vendre un livre sans ISBN ?
Malheureusement, nous n’acceptons pas les livres sans ISBN. Assurez-vous que le livre que vous souhaitez vendre en est doté avant de le soumettre sur notre site.
Y a-t-il une limite au nombre de livres que je peux vendre ?
Non, il n’y a pas de limite au nombre de livres que vous pouvez vendre. Vous pouvez soumettre autant de livres que vous le souhaitez tant qu’ils respectent nos critères de rachat.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@vendredeslivres.com
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Vous souhaitez nous contacter utilisez notre formulaire de contact.
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Notre service clients est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 17h.
Vendre des livres
La solution simple et rapide pour revendre uniquement vos livres d’occasion. Que vous cherchiez à désencombrer vos étagères ou à donner une seconde vie à vos livres, nous vous proposons un service transparent et sans tracas. Avec notre système de rachat, vous obtenez un prix instantané garanti pour chaque livre, sans négociation ni complications.
